كيف نقدر نساعدك؟

تم مصممة أساسًا لصناع المحتوى وتوفر لهم حلول متكاملة لإطلاق وبيع منتجاتهم، لكن التسجيل في المنصة متاح للجميع بدون قيود. تقدر تستفيد من خدمات تم حتى لو ما كنت صانع محتوى، طالما عندك فكرة أو منتجات حاب تبيعها.

تم هي أول منصة في السعودية تجمع كل خدمات التجارة تحت سقف واحد. متجر، تصنيع، طباعة، تخزين، شحن، ومدفوعات بدون الحاجة للتعاقد مع أي طرف خارجي أو الربط مع شركات ثانية. كل شي يتم من مصدر واحد وهذا يخلينا نقدم تجربة أبسط وأسرع وتحكم كامل بعملياتك.

التسجيل في تم مجاني ومفتوح بدون أي متطلبات. لكن عشان تقدر تستلم أرباحك، لازم تضيف سجل تجاري سعودي أو رخصة عمل حر معتمدة من منصة العمل الحر.

حاليًا التسجيل متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط، ويتطلب رقم جوال سعودي لإتمام التسجيل.

الصناعة عند الطلب هو نموذج حديث للبيع بدون مخزون. يتضمن تجهيز القصات والمقاسات مسبقاً، ثم عند وصول طلب يتم قص القماش حسب المقاس، خياطة، كيّ، مراجعة الجودة، طباعة، تثبيت الطباعة، ضبط الجودة والشحن. كل هذي العملية تتم بتقنية سعودية بالكامل خلال تقريباً ١٠ إلى ١٥ دقيقة لكل منتج.

أكيد، وهذا أحد أهم مزايا تم خصوصًا مع خدمة ميرش تم. تقدر تصمم منتجاتك وتعرضها للبيع بدون ما تدفع أي مبلغ. أول ما يوصلك طلب، نخصم تكلفة التصنيع والشحن من قيمة الطلب ونحوّل لك صافي الأرباح. بهالطريقة عميلك هو اللي يمول العملية بالكامل وأنت تبدأ بدون أي استثمار مسبق.

حالياً لا. القصات مجهزة مسبقاً عشان نضمن سرعة الإنتاج والجودة. لكن يتم متابعة طلباتكم باستمرار، ونعمل على إضافة قصات جديدة حسب احتياج السوق وطلبات التجار.

التصنيع نفسه ياخذ تقريباً ١٠ إلى ١٥ دقيقة، لكن من وقت استلام الطلب قد يستغرق خروجه من ساعة إلى ٤٨ ساعة، حسب وقت الطلب، ضغط التشغيل، وعوامل التشغيل اليومية.

نعم، بعد تصميم وعرض المنتج يمكنك طلبه بنفسك مباشرة من متجرك، بنفس الطريقة اللي يطلب فيها عميلك المنتج. الطلب يتعالج بنفس خطوات الإنتاج والشحن، ويوصلك بنفس الجودة والخامة والطباعة اللي راح توصل لعملائك.

في تم ما في اشتراك شهري ولا عمولة على الطلبات. أنت تدفع فقط مقابل الخدمات اللي تستخدمها وفقط عند وصول طلب فعلي مثل رسوم المدفوعات أو الشحن أو التصنيع حسب نوع الخدمة.

من خلال قسم المالية في لوحة التحكم تدخل بياناتك البنكية ليتم التفعيل. بعد التفعيل، يتم تحويل أرباحك مباشرة لحسابك البنكي. دورة التحويل في تم هي ٤ أيام من تاريخ وصول الطلب للعميل. يوجد حد أدنى للتحويل ١٠٠ ريال، وإذا كانت أرباحك أقل يتم ترحيلها تلقائيًا إلى أن تتجاوز الحد الأدنى.

تكلفة كل منتج تظهر لك مباشرة داخل لوحة التحكم قبل ما تعرضه للبيع. عند اختيار المنتج وتحديد مواقع الطباعة يتم حساب التكلفة تلقائياً. السعر يتكوّن من سعر القطعة الأساسية، ويُضاف عليه تكلفة كل موضع طباعة تختاره ويتحدث السعر فوراً مع أي تغيير.

تكلفة المنتج تشمل التصنيع فقط، ويتم إضافة رسوم خدمة مستودعات تم على طلبات الصناعة عند الطلب. هذه الخدمة تشمل تجهيز الطلب، تغليفه، شحنه، وتوصيله لباب العميل داخل السعودية.

يتم خصم تكاليف الخدمة تلقائيًا من قيمة الطلب فور شحنه، ويتم تحويل أرباحك المتبقية مباشرة إلى حسابك، بدون أي فواتير أو حاجة لتسديد مبالغ كل فترة.

نعم، تم تقدم لك خيارين لإدارة الطلبات حسب طريقتك في العمل. الأول الشحن الذاتي، نزوّدك ببوليصات الشحن أول ما يوصلك طلب وتتكفل أنت بتغليف وشحن منتجاتك إذا حاب تدير عملياتك بنفسك. الثاني خدمة مستودعات تم، ترسل منتجاتك لمستودعاتنا وحنا نتكفل بالتجهيز والتغليف والتوصيل لعميلك مباشرة بدون أي تدخل منك.

تُجهَّز أغلب الطلبات خلال أقل من ٢٤ ساعة وتُسلَّم إلى شركة الشحن كل أيام الأسبوع ما عدا الجمعة.

تصل معظم الشحنات خلال اقل من ٣ أيام عمل وفي حالات استثنائية قد يستغرق التوصيل ٤–٩ أيام عمل.

حالياً الشحن الدولي غير متوفر في مرحلة الإطلاق التجريبية للمنصة. نركز حالياً على تشغيل الخدمة بكفاءة داخل السعودية، ونعمل على إضافة الشحن الدولي قريباً بإذن الله.

حالياً لا ندعم خيار الدفع عند الاستلام بسبب تكاليف إضافية وخسائر عندما يرفض العملاء الاستلام. أسواق التجارة الإلكترونية المتقدمة فضّلت الدفع المسبق لتحسين الكفاءة والموثوقية.

كل منتج يمر على فريق ضبط جودة قبل الشحن. وإذا ثبت وجود عيب مصنعي، يتم تعويضك مباشرة لضمان رضاك ورضا عملائك.

خيار التغليف المخصص غير متوفر في المرحلة الحالية لأننا نستخدم تغليفاً موحداً لضمان السرعة والحماية. يجري العمل على إتاحة هذا الخيار قريباً.

خدمة العملاء مسؤوليتك بالكامل. تم ما تقدم خدمة عملاء بالنيابة عنك، لكن نوفر لك كل الأدوات داخل لوحة التحكم للاطلاع على الطلبات ومعلومات العملاء بكل سهولة عشان تقدر تخدمهم بشكل احترافي.

في الوقت الحالي خدمات تم متاحة داخل منصة تم فقط. لكننا دايم نرحب باقتراحاتكم وندرس إمكانية التوسع مستقبلًا.

حالياً ميرش تم يعمل داخل منصة تم فقط، لكن يتم مراجعة اقتراحات المستخدمين باستمرار، وندرس إضافة تكاملات مستقبلية.